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이번 포스팅은 우리가 여행 외에 이동 목적으로 많이 타는
KTX 열차 취소 반환 수수료 규정에 대해 알아보도록 하겠습니다.
명절 또는 방학이 되면 매진 대란이 일어나는 KTX 열차.
여행 뿐 아니라 차량이 없을때에도 장거리, 단거리
이동을 빠르고 쉽게 해주는 KTX를 우리는 이용합니다.
하지만 부득이하게 취소 또는 반환해야하는 일이 종종
생길 수있습니다. 열차 예매 취소에 관한 환불규정,
Ktx 기차 반환하는 방법,
그리고 반환 수수료에 대해 알아보겠습니다.
ktx 반환하는 방법
승차권을 반환하기 위해서는 출발시각이전까지
코레일톡 어플이나 홈페이지에서 환불신청이 가능하며
이후에는 역에서 직접 반환하는 방법밖에 없습니다..
역으로 직접 방문하기 어려운 경우,
열차 출발 24시간 전부터 출발시각 전까지
고객센터로 전화로 반환신청이 가능합니다.
고객센터 번호
1544-7788
1588-7788
반환시점에 따라 환불 위약금(수수료)이
발생할 수 있으며, 승차권에 표기된 도착역의 도착시각 이후로는
반환이 불가합니다. 이 점 꼭 참고하여 빠른 환불을 진행하도록 합시다.
ktx 취소 반환수수료 안내
인터넷 및 어플을 이용해 열차예매취소가 가능합니다.
일반승차권 평일기준 반환수수료는
출발 3시간전까지는 무료, 이후 출발시각 전까지는
요금의 10%가 취소수수료입니다.
일반승차권 주말기준 반환수수료는
출발 하루 전까지는 최저 수수료인 400원,
이후 출발 시간 3시간 전까지는 5%
그리고 출발시각전까지는
열차 반환수수료로 발생하게됩니다.
출발시간 이후부터는
역 내 창구에서 환불신청이 가능하며
이 또한 출발 시간이 어느 정도 경과가
되었는 지에 따라 점점 늘어나니,
빠른 환불이 제일 최선입니다.
ktx열차 출발시각 이후에는
반드시 역에서만 반환이 가능합니다.
전화 및 인터넷, 어플로 통한 환불신청은 불가합니다.
분실의 경우
실수로 승차권을 분실한 경우,
회원번호 및 신용카드 등으로 승차권을 구입한
내역 및 사실이 확인되면
재발급이 가능하며, 분실로 사용하지 못한
승차권의 확인 요청이 인정되면
규정에 따라 수수료를 제외하여 환불받게 됩니다.
분실을 했을 때, 변경은 불가합니다.
더 자세한 내용은 코레일 KORAIL 한국철도공사
홈페이지나 코레일 어플로 통해 알아볼 수 있습니다.
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이상으로 ktx 예매취소 반환수수료와 반환하는 방법에
대해 알아보았습니다. 환불규정 꼼꼼히 잘 살피셔서
즐거운 여행 되시길 바랍니다.^^
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